とととの予約システム変更と予約方法について

とととの予約システム変更と予約方法について

2023.10.

この度、不具合や問い合わせの多さなどから、とととの予約システムを変更することになりました。
10/5から新しいシステムへと移行になります。
系列店CREABASEと同じシステムになりますため、CREABASEへご来店のお客様は慣れていらっしゃるかと思いますが、視認性の良いものになります。

10/5(木)11:00 予約システム変更
10/5(木)16:00 予約の一旦停止(非表示)
10/5(木)17:00 11月分の更新を経て予約受付再開
(16:00~17:00の間は予約操作ができませんのでご了承ください)
※17:00より前に予約ページを開いている場合は17:00以降にページの再読み込み(更新)が必要となりますのでご注意ください。

また、今回のシステム変更に係り、決済時の手数料5%を今後お客様負担とさせていただきますので、
キャンセル返金時はいずれも決済時の手数料5%を引いた金額での返金となりますことご了承ください。

以下、予約方法となります。

①予約フォームにて、まずは「コースを選択してください。」
②選択した各コースの詳細画面が表示されますので、
下部のカレンダーよりご希望の日程を選択しタップしてください。
③ご予約人数を設定し、「次へ」を押してください。
④【カウンター陶芸】ミニろくろ+お昼のお食事コースをご希望の方は、
メニューの内訳をお選びください。
⑤夜のお食事コースをご希望の方は、「お米の種類」
「オプションのプレート追加をご希望の方はプレートを追加」
「アレルギーのある方はアレルギーについてご記入」をお願いします。
⑥オプションのプレートを追加された方は、
デコレーションの文字を記入する欄が表示されますので、
ご希望の文言を記入してください。

⑦各種設問と、予約情報を入力されましたら、注意事項をよく読んで「同意する」にチェックを入れてから進んでください。その後はクレジットカードでの事前決済を経て予約完了となります。
※カード決済時、最後にもう一度確認ボタンが出ますので、その後に「予約完了」画面の表示で完了となります。完了後は入力したアドレスに予約完了メールが届きますのでご確認ください。
※当店はご予約時の事前カード決済が必須となりますのでご了承ください。
※お電話やメールでのご予約は承っておりませんのでご了承ください。